Le rôle du point accueil retraite

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Le point d'accueil retraite est un lieu fixe qui sert de relais d'information de proximité de l'assurance retraite (caisses de retraite CARSAT, CNAV en Ile-de-France, CRAV en Alsace Moselle).

Un accueil y est assurée par des conseillers retraite du régime général de façon intermittente ou permanente, un ou plusieurs jours par mois.

Il est souvent possible de se rendre à ces permanences sans rendez-vous pour des demandes de renseignements généraux, mais dans la plupart des cas, un accueil sur prise de rendez-vous a été mis en place (numéro de téléphone : 39 60 ou pour les appels depuis l'étranger, les box et les téléphones mobiles, 09 71 10 39 60). C'est en particulier le cas pour les dépôts de demande de retraite personnelle et de réversion.

Il existe près de 1100 points d'accueil retraite du régime général en France.

 

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